1. Продавец
ИП ТЕПЛЫХ СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
ОГРНИП: 309503107500027
ИНН: 503198954606
Дата регистрации: 16.03.2009
2. Способы оплаты
Мы принимаем следующие способы оплаты:
Банковские карты Visa, Mastercard, МИР
Google Pay
Apple Pay
СБП (Система быстрых платежей)
ЮMoney, SberPay
Международные карты (Stripe)
3. Платёжные системы
Все платежи обрабатываются через:
- ЮKassa (YooKassa) — для оплаты в рублях на территории РФ
- Stripe — для международных платежей в USD
Данные карты не сохраняются в наших системах. Обработка ведётся исключительно на стороне платёжных систем.
4. Процесс оплаты
- Выберите услугу или тарифный план в Telegram-боте @Sergei_Teplykh_STI_bot
- Нажмите «Оплатить» и выберите платёжную систему
- Введите данные карты на защищённой странице платёжного шлюза
- После подтверждения оплаты вы мгновенно получите доступ к услуге
- Электронный чек поступит на email или в Telegram
5. Безопасность платежей
- SSL/TLS-шифрование всех транзакций
- 3D Secure аутентификация
- Соответствие стандарту PCI DSS
- Данные карты не хранятся на серверах Исполнителя
6. Валюта и курс
Платежи через ЮKassa принимаются в рублях (RUB). Платежи через Stripe — в долларах США (USD). При оплате в рублях сумма рассчитывается по курсу на дату транзакции. Комиссии за конвертацию устанавливаются вашим банком.
7. Возврат средств
- Возврат производится на карту или счёт, с которого была осуществлена оплата
- Срок возврата: до 10 рабочих дней
- Подробные условия — в Политике возврата
8. Проблемы с оплатой
Если оплата не прошла:
- Проверьте баланс и лимиты карты
- Убедитесь, что карта разрешена для онлайн-платежей
- Попробуйте другую карту или способ оплаты
- Свяжитесь с банком-эмитентом
- Обратитесь в поддержку: @ya_Kozina
9. Чеки и квитанции
- Электронный чек формируется автоматически и приходит в Telegram или на email
- Дубликат чека можно запросить у поддержки
- Все транзакции сохраняются в истории бота командой /status